醫(yī)院是人員密集的公共場(chǎng)所,科室眾多,環(huán)境復(fù)雜。到過(guò)醫(yī)院的人大多有這樣的經(jīng)歷,進(jìn)入醫(yī)院看病或者探視病人,如果在醫(yī)院里看不到醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 的指引,會(huì)從開(kāi)始到結(jié)束都在對(duì)醫(yī)院設(shè)施和各種功能區(qū)進(jìn)行找尋,這個(gè)尋找的過(guò)程貫穿患者到醫(yī)院診療的整個(gè)過(guò)程。這既耽誤患者的時(shí)間,有時(shí)甚至耽誤寶貴的治療時(shí)間,使病痛中的患者感覺(jué)不到醫(yī)者的關(guān)懷和醫(yī)院管理工作的仔細(xì)認(rèn)真,醫(yī)院所謂“人性化"變成空談。