在公共標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)制作過(guò)程中,很大一部分工作都是由專業(yè)的設(shè)計(jì)公司或者設(shè)計(jì)院來(lái)完成的,方案的合理性一般來(lái)說(shuō)需要考慮到與用戶交互的實(shí)際效果,也就是要符合各種特定服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知和實(shí)際需求,要準(zhǔn)確把握好這個(gè)細(xì)節(jié)并不容易,很多情況下都需要設(shè)計(jì)師換位思考,站在特定用戶的角度來(lái)看問(wèn)題,來(lái)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的合理性。
以服務(wù)對(duì)象的年齡特征來(lái)構(gòu)思,過(guò)去的標(biāo)識(shí)不管是不是公共場(chǎng)所的,基本不考慮人性化的問(wèn)題,之所以沒有考慮也受限于特定的時(shí)代特定的背景,隨便一塊牌子解決一切問(wèn)題在很長(zhǎng)一段時(shí)期是個(gè)很普遍的事情,甚至連牌子都找不到,更不用說(shuō)什么人性化了。而當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定階段,各個(gè)年齡階段的人口結(jié)構(gòu)也相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)候,相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施也逐漸完善起來(lái),就應(yīng)該根據(jù)各自所服務(wù)對(duì)象的年齡做出一些調(diào)整方案,具體到公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
以服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知能力來(lái)優(yōu)化,認(rèn)知能力在標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中表現(xiàn)出來(lái)的可能更多的是差異,不同認(rèn)知能力的人群看到同一塊標(biāo)識(shí)牌會(huì)有不同的感情色彩,就像我們睹物思人一樣,人是有感情的,對(duì)一類人有價(jià)值的信息可能在另外一類人嚴(yán)重是雞肋,這很正常,而基礎(chǔ)設(shè)施公共標(biāo)識(shí)作為一種信息輸出的重要載體,傳遞出來(lái)的價(jià)值不一定能夠被指定的人群捕捉到并理解。
以服務(wù)對(duì)象的生理差異來(lái)完善,籠統(tǒng)的講每個(gè)人之間都有明顯的生理差異,因?yàn)闆]有兩個(gè)人是完全一樣的,而公共標(biāo)識(shí)是不是要針對(duì)每個(gè)人去制作一款標(biāo)識(shí)呢,這又顯然是不可能的,解決方法只能從特定的人群著手,人性化的體現(xiàn)更多的時(shí)候需要關(guān)懷和溫暖,標(biāo)識(shí)牌是傳遞這種溫暖的載體,具體怎么去表達(dá)出來(lái)我們?cè)谄渌奈恼略僬归_。