醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂,是由醫(yī)院的理念、員工的行為習(xí)慣、專業(yè)技術(shù)能力、服務(wù)方式以及外部環(huán)境等整合形成的,能夠充分感受卻難以量化甚至難以準(zhǔn)確描述的一種個性特征,它可以對不同的醫(yī)院進(jìn)行有效的區(qū)別。文化是最復(fù)雜、也是最難模仿的核心競爭力,醫(yī)院只有重視文化建設(shè),特別是能夠形成優(yōu)秀的醫(yī)院文化,對于提升醫(yī)院整體素質(zhì),獲得社會公眾的信任具有重要的戰(zhàn)略意義。
一個醫(yī)院的文化需要積淀、傳承和培育,這是推動醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的核心源泉。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),是醫(yī)院自身發(fā)展的現(xiàn)實需要,在全院員工中形成濃厚的文化底蘊(yùn),集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、綜合實力,對于提升醫(yī)院綜合實力顯得非常重要。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,必須緊密結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實際,堅持創(chuàng)新,長期用力,不斷完善,充分發(fā)揮服務(wù)保障作用,在全院形成上下同心、齊抓共管、共同參與的良好局面。
面對日益激烈的市場競爭,醫(yī)院要站穩(wěn)腳跟,贏得市場,立于不敗之地,就應(yīng)該不斷地改革創(chuàng)新,塑造自身形象,構(gòu)建醫(yī)院精神,建立起自己特有的醫(yī)院文化,以便優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)于病人。