現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè)、硬件建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)與效能建設(shè)。然而，對醫(yī)院文化建設(shè)則有所忽視，或重視不夠。在中國的醫(yī)院管理理論體系的研究與發(fā)展中，醫(yī)院文化建設(shè)則是一個短腿。在中國的公立醫(yī)院改革與實踐中，醫(yī)院文化建設(shè)則更處于一種自生、自發(fā)、自流的狀態(tài)。
醫(yī)院的文化建設(shè)，事實上很重要。它是醫(yī)院管理的靈魂、空氣、土壤、環(huán)境與氛圍，是醫(yī)院任何管理的基礎(chǔ)與根基。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)的總和，它包含了醫(yī)院的管理哲學(xué)、醫(yī)院的價值觀、醫(yī)院的規(guī)范與行為準則、醫(yī)院的團隊建設(shè)、醫(yī)院的文化活動等等。
國外許多先進的國家、地區(qū)及醫(yī)院，現(xiàn)在已經(jīng)開始重視醫(yī)院文化建設(shè)。在美國的梅奧診所，他們推行的是一種團隊學(xué)習(xí)的文化，要求員工終身學(xué)習(xí)。在瑞典的卡羅琳斯卡醫(yī)院，他們倡導(dǎo)的是一種創(chuàng)新文化，鼓勵員工打破圍墻，發(fā)展轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)。在香港的那打素醫(yī)院，他們奉行的是一種素養(yǎng)文化，從提高素質(zhì)、管理風(fēng)險、對策指引等途徑入手，提高全員隊伍的素質(zhì)。在新加坡的萊佛士醫(yī)院，他們崇尚的是一種服務(wù)文化，他們向新加坡鼎級服務(wù)明星的新加坡航空公司、新加坡萊佛士酒店學(xué)習(xí)服務(wù)，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
醫(yī)院的文化建設(shè)要形成一種特色、一種品牌、一種卓越。這需要院長與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的思維。也需要醫(yī)院精英們、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干們的錦上添花與率先垂范，更需要醫(yī)院全體員工的廣泛認同、共同推進、全面實施。這是醫(yī)院文化建設(shè)的三個層次與三個步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是歷史文明的積淀與產(chǎn)物，也是醫(yī)院創(chuàng)新、學(xué)習(xí)，追求卓越的軌跡與痕跡，需要我們院長們的投入，需要全體員工的投入，會使醫(yī)院與員工隊伍發(fā)展更科學(xué)、更健康、更文明，會使社會與病患得到更優(yōu)質(zhì)、更精良、更溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
