標識標牌是A級旅游景區(qū)評定工作中幾個顯性的關鍵評分項之一,不僅本項本身占有較大比重的分值,在景區(qū)游覽活動開展、景區(qū)整體環(huán)境營造等方面也有著重要的影響。標識標牌是景區(qū)固定的“導游員”,是景區(qū)旅游氛圍的“渲染器”,是景區(qū)文化的展示平臺。本文對標識標牌新老標準進行了解讀,指出標識標牌的常見問題,并從標識標牌的基本類型、外觀設計、語種設置、智慧植入、布點布局五方面,對標識標牌的標準化建設提出了詳細的建議。
01 、標識標牌標準解讀
一、老版標準 2003年版的《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)將標識系統評分項分成了“標識系統”和“公共信息圖形符號設置”兩個部分,分別為49分和18分,兩項相加總分達67分。 其中“標識系統”分為“設置”、“布局”、“設計制作”、“維護”、“中英文對照”和“中外文(非英文)對照”6個分項;“公共信息圖形符號設置”分為“位置與數量”、“圖形符號設置”、“視覺效果”和“維護保養(yǎng)”4個分項。十數年來,這一標準對全國旅游景區(qū)的標識標牌規(guī)范起到了很好的推動作用,尤其是“設置”和“設計制作”兩項,因其33分的較高分值,成為景區(qū)在A級品牌創(chuàng)建工作中必躍的“龍門”。 但是,該標準也有著明顯的缺陷。首先是對標識標牌的分類不合理,公共信息符號本是標識系統的一部分,該標準卻將其作為獨立于標識系統之外的評分項,兩部分評分項也基本重復,這導致了整個標識系統評分項的分值出現“膨脹”;其次是“設置”和“布局”表意不清,該標準中的“設置”實為標識標牌的標準種類,而“布局”才是“設置”的本意,這同樣導致了重復計分;再次是對外文的設置不合理,分為“中英文對照”和“中外文(非英文)對照”兩部分,本意應是要求標識標牌中有中英文對照是硬性指標,而在英文之外的外文,可根據實際情況設置,但“中外文(非英文)對照”一項設置的滿分是3分,即一面語言種類完整的標識標牌必須有五國語言對照,這對標識標牌的設計和制作工作造成了困擾——或者內容擁擠,毫無美感,或者刪減文字,言不盡意,——無論怎么選擇,都會造成不必要的缺憾。 二、新版標準 新版的《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》從2015年開始修訂,2016年基本定型,目前尚未正式公布。該版標準對老版的標識標牌規(guī)定內容進行了糾偏,糾偏內容主要有以下幾項: 一是總分壓縮。新版標準將老版標準標識標牌的評定總分從67分壓縮至50分,分值減少,但要求并沒有本質變化,也并不表示標識標牌的重要性降低,只是各細節(jié)評分項更趨于合理。 二是合并同類項。新版標準將公共信息符號作為標識系統的子項,刪除了老標準中的“布局”一項,以“要求數量充足且布局合理”的表述合并到標識標牌的種類中。 三是對中外文的規(guī)定更為切合實際。設計和制作者可以松一口了,不用為求達標而放棄標識標牌的內容版面美感,也不用為追求標識標牌內容的精煉而過于字斟句酌,因為四國語言即可達到標識標牌語言項的滿分要求。
一、老版標準
2003年版的《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)將標識系統評分項分成了“標識系統”和“公共信息圖形符號設置”兩個部分,分別為49分和18分,兩項相加總分達67分。
其中“標識系統”分為“設置”、“布局”、“設計制作”、“維護”、“中英文對照”和“中外文(非英文)對照”6個分項;“公共信息圖形符號設置”分為“位置與數量”、“圖形符號設置”、“視覺效果”和“維護保養(yǎng)”4個分項。十數年來,這一標準對全國旅游景區(qū)的標識標牌規(guī)范起到了很好的推動作用,尤其是“設置”和“設計制作”兩項,因其33分的較高分值,成為景區(qū)在A級品牌創(chuàng)建工作中必躍的“龍門”。
但是,該標準也有著明顯的缺陷。首先是對標識標牌的分類不合理,公共信息符號本是標識系統的一部分,該標準卻將其作為獨立于標識系統之外的評分項,兩部分評分項也基本重復,這導致了整個標識系統評分項的分值出現“膨脹”;其次是“設置”和“布局”表意不清,該標準中的“設置”實為標識標牌的標準種類,而“布局”才是“設置”的本意,這同樣導致了重復計分;再次是對外文的設置不合理,分為“中英文對照”和“中外文(非英文)對照”兩部分,本意應是要求標識標牌中有中英文對照是硬性指標,而在英文之外的外文,可根據實際情況設置,但“中外文(非英文)對照”一項設置的滿分是3分,即一面語言種類完整的標識標牌必須有五國語言對照,這對標識標牌的設計和制作工作造成了困擾——或者內容擁擠,毫無美感,或者刪減文字,言不盡意,——無論怎么選擇,都會造成不必要的缺憾。
二、新版標準
新版的《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》從2015年開始修訂,2016年基本定型,目前尚未正式公布。該版標準對老版的標識標牌規(guī)定內容進行了糾偏,糾偏內容主要有以下幾項:
一是總分壓縮。新版標準將老版標準標識標牌的評定總分從67分壓縮至50分,分值減少,但要求并沒有本質變化,也并不表示標識標牌的重要性降低,只是各細節(jié)評分項更趨于合理。
二是合并同類項。新版標準將公共信息符號作為標識系統的子項,刪除了老標準中的“布局”一項,以“要求數量充足且布局合理”的表述合并到標識標牌的種類中。
三是對中外文的規(guī)定更為切合實際。設計和制作者可以松一口了,不用為求達標而放棄標識標牌的內容版面美感,也不用為追求標識標牌內容的精煉而過于字斟句酌,因為四國語言即可達到標識標牌語言項的滿分要求。
相對于老版標準,新版標準對標識標牌的要求整體趨于合理,但仍有幾個值得探討的問題,希望引起標準制定者的注意。
一是關于“導覽圖”的表述似不精確。新版標準中表述導覽圖為“在景區(qū)內交叉路口設置導覽圖,標明當前位置及周邊景點和服務設施”,在實際應用中,此類標識標牌實為“區(qū)域性游覽圖”,尤其適用于范圍大、游線長、分區(qū)特征明顯的旅游景區(qū)。
二是“標識牌”的名稱值得商榷。“標識牌”實為標識系統的統稱,非標識系統中的一個種類。此處所指的標識標牌類型,特指具有指向性的標識標牌,命名為“指示牌”或“指向牌”似更為準確。
三是缺少警示牌和溫馨提示牌的要求。警示牌(安全性警示牌和公德提醒牌)和溫馨提示牌(獨立的游覽注意事項提示牌)是景區(qū)標識系統不可或缺的一部分,標準對這兩類標識標牌的要求應有所體現。
此外,在一些街衢縱橫的景區(qū),尤其古城古鎮(zhèn)型景區(qū)內,路牌對游覽活動也有著重要的指導作用,對這些類型的景區(qū)來說,路牌也應屬于標識系統的范疇。
02、標識標牌常見問題
放眼國內數千家A級景區(qū),諸多景區(qū)即使經營有年、發(fā)展較為成熟,但標識標牌仍或多或少存在著這樣那樣的問題,在設計、內容、實用性等方面均較理想的可謂鳳毛麟角。究其原因,主要是對標準執(zhí)行不力,或對標準理解有偏差,而受委托的設計制作方,常是對景區(qū)的實際情況欠考慮,主觀隨意性較大。謹對景區(qū)標識標牌最常見的問題梳理如下。 一、類型不全 標識標牌類型不全通常表現在:景區(qū)中僅有全景圖和指示牌,缺少導覽圖、景物介紹牌、公共信息符號牌等類型標識標牌。此類問題多出現在5A級以下景區(qū)。很多景區(qū)管理人員對標識標牌的具體類型沒有清晰的概念,模糊地認為能大致指引游客游覽即可,殊不知各類標識標牌功能各異,類型完整的標識標牌方可構成完整的指引功能,為游客提供良好的游賞體驗。 二、形式多樣 有些景區(qū)內部的標識標牌缺乏整體統一性,即使是同類型的標識標牌,在外形、材質、制作工藝等方面也存在著明顯差異,可謂形形色色、五花八門,游客身經景區(qū)不同區(qū)域,仿佛置身于多個景區(qū)內,此類景區(qū)的標識標牌不僅觀賞性差,對于深化游客對景區(qū)的認知也十分不利。
放眼國內數千家A級景區(qū),諸多景區(qū)即使經營有年、發(fā)展較為成熟,但標識標牌仍或多或少存在著這樣那樣的問題,在設計、內容、實用性等方面均較理想的可謂鳳毛麟角。究其原因,主要是對標準執(zhí)行不力,或對標準理解有偏差,而受委托的設計制作方,常是對景區(qū)的實際情況欠考慮,主觀隨意性較大。謹對景區(qū)標識標牌最常見的問題梳理如下。
一、類型不全
標識標牌類型不全通常表現在:景區(qū)中僅有全景圖和指示牌,缺少導覽圖、景物介紹牌、公共信息符號牌等類型標識標牌。此類問題多出現在5A級以下景區(qū)。很多景區(qū)管理人員對標識標牌的具體類型沒有清晰的概念,模糊地認為能大致指引游客游覽即可,殊不知各類標識標牌功能各異,類型完整的標識標牌方可構成完整的指引功能,為游客提供良好的游賞體驗。
二、形式多樣
有些景區(qū)內部的標識標牌缺乏整體統一性,即使是同類型的標識標牌,在外形、材質、制作工藝等方面也存在著明顯差異,可謂形形色色、五花八門,游客身經景區(qū)不同區(qū)域,仿佛置身于多個景區(qū)內,此類景區(qū)的標識標牌不僅觀賞性差,對于深化游客對景區(qū)的認知也十分不利。
三、新老相雜 標識標牌有著一定的使用年限,更新換代自在情理之中。但在更換老標識標牌時常會出現以下問題:新設的標識標牌未參照仍在使用的老標識標牌的樣式、材質、色彩進行設計制作,導致新老標識標牌風格不一;老標識標牌已出現一定程度的損壞,與新設標識標牌相雜使用,導致各時期標識標牌新舊不一;一些已有替代品的標識標牌未及時予以拆除,與新設的標識標牌“并肩而立”,兩類標識標牌所設置的內容不一,給游客游覽造成困擾。 四、內容隨意 此類問題表現形式較多,主要有以下幾項:1、圖形符號不標準。有些景區(qū)沒有參照最新的國家圖形符號標準,甚至只是在網上下載一些未經檢驗的圖形符號聊作應付,或者整個景區(qū)的標識標牌都沒有加設圖形符號。2、中文與漢語拼音對照。這個不解釋,稍顯low了一點。3、錯字連篇。這個也不用解釋,但是有些錯字比較隱蔽,需要有一定相關知識的人才能發(fā)現,尤其是外文翻譯。4、內容不一。此處介紹牌公說公的,彼處介紹牌婆說婆的,林立的標識標牌儼然成了研討會,缺乏嚴謹性。5、語言口語化嚴重。這應該是語文問題在標識標牌中的體現,不再深入討論。
三、新老相雜
標識標牌有著一定的使用年限,更新換代自在情理之中。但在更換老標識標牌時常會出現以下問題:新設的標識標牌未參照仍在使用的老標識標牌的樣式、材質、色彩進行設計制作,導致新老標識標牌風格不一;老標識標牌已出現一定程度的損壞,與新設標識標牌相雜使用,導致各時期標識標牌新舊不一;一些已有替代品的標識標牌未及時予以拆除,與新設的標識標牌“并肩而立”,兩類標識標牌所設置的內容不一,給游客游覽造成困擾。
四、內容隨意
此類問題表現形式較多,主要有以下幾項:1、圖形符號不標準。有些景區(qū)沒有參照最新的國家圖形符號標準,甚至只是在網上下載一些未經檢驗的圖形符號聊作應付,或者整個景區(qū)的標識標牌都沒有加設圖形符號。2、中文與漢語拼音對照。這個不解釋,稍顯low了一點。3、錯字連篇。這個也不用解釋,但是有些錯字比較隱蔽,需要有一定相關知識的人才能發(fā)現,尤其是外文翻譯。4、內容不一。此處介紹牌公說公的,彼處介紹牌婆說婆的,林立的標識標牌儼然成了研討會,缺乏嚴謹性。5、語言口語化嚴重。這應該是語文問題在標識標牌中的體現,不再深入討論。
五、數量不足 標識標牌數量不足的問題很好理解:該設置標識標牌的地方沒有設置,使景區(qū)各點的標識標牌不能進行連續(xù)性地“接力”,使游客對景區(qū)的游線或設施位置產生迷惑,不利于有效引導游客順利游覽。 六、設置違和 標識標牌設置違和即其布點設置不合理,或與景觀環(huán)境不協調,或干擾景區(qū)常規(guī)游徑,或遮擋景觀點的主導視線,或占據游客最佳拍照視角,或被景區(qū)內的變化性物體(特別是植被)所掩蓋,等等。 03、標識標牌標準化建設
標識標牌數量不足的問題很好理解:該設置標識標牌的地方沒有設置,使景區(qū)各點的標識標牌不能進行連續(xù)性地“接力”,使游客對景區(qū)的游線或設施位置產生迷惑,不利于有效引導游客順利游覽。
六、設置違和
標識標牌設置違和即其布點設置不合理,或與景觀環(huán)境不協調,或干擾景區(qū)常規(guī)游徑,或遮擋景觀點的主導視線,或占據游客最佳拍照視角,或被景區(qū)內的變化性物體(特別是植被)所掩蓋,等等。
03、標識標牌標準化建設
景區(qū)標識標牌的建設并非“任重道遠”的工作,但也切忌因趕工、應付檢查等因素忽略標準而“一蹴而就”。在景區(qū)標識標牌的設計、制作、布點等方面注意掌握以下內容,應可做到事半功倍。 一、標識標牌的基本類型 首先要清楚標識標牌所包含的基本類型和標準內容,通常有以下幾種: 1、全景圖。標準中要求的內容為:“景區(qū)入口設置導游全景圖,正確標注主要景點和游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務室、公用電話、停車場等服務設施的位置,明示咨詢、投訴、救援電話?!比皥D整體幅面比較大,一般分為三大部分——醒目的中英文景區(qū)名稱和LOGO、景區(qū)全景游覽圖、中外文翻譯的景區(qū)介紹內容,有些景區(qū)的全景圖上還設有“游覽須知”一項。細節(jié)內容包括:各景點、各項服務設施的位置,景區(qū)自設的三類電話(咨詢、投訴、救援),各項服務設施的標準圖形符號圖例。 2、導覽圖。標準中要求的內容為:“在景區(qū)內交叉路口設置導覽圖,標明當前位置及周邊景點和服務設施?!眰€人理解應是“景區(qū)各分片區(qū)區(qū)域性的游覽圖”,前文對此已有闡述。導覽圖一般一個版面就可以放置全部內容,根據實際情況,也可分為兩個或多個版面。必須具備四大項內容——景區(qū)某個區(qū)域的中英文翻譯名稱、區(qū)域性游覽圖、游客當前所在位置、周邊景點和服務設施的位置。 3、指示牌(即標準中的“標識牌”)。標準中要求的內容為:“指景區(qū)內引導方向或方位的標志標識?!陛^為完善的指示牌內容為:中英文景區(qū)名稱和LOGO+中外文翻譯的景點或服務設施名稱+指向箭頭+距離,有些景區(qū)的標識牌上還附有自設的景點圖形符號和標準的服務設施圖形符號,未為不可。 4、景物介紹牌。標準要求的內容為:“介紹主要景點、景觀或相關展示內容的介紹說明牌?!敝饕獌热莅ǎ褐杏⑽木皡^(qū)名稱和LOGO+中外文對照的景點、景觀或相關展示內容的介紹文字,加上咨詢、投訴、救援三類電話也不為過。 5、警示牌。一般分為安全警示牌、禁止性警示牌、公德提醒牌,如“請勿戲水”、“禁止翻越”、“少一串腳印,多一份綠意”等,安全警示和禁止性警示一般都有標準的圖形符號和標準的語言,公德提醒牌內容則多為自撰,語言忌諱生硬。 6、溫馨提示牌和公告牌。一般為對游客的友好建議或景區(qū)游覽項目的公示內容,如漂流體驗項目、纜車服務項目等特種游覽項目,需在項目起始處設置此類標識標牌。 7、公共信息符號牌。分為大小兩類,大公共信息符號牌有停車場、旅游廁所、游客中心、景區(qū)出入口等,一般為立式;小公共信息符號牌有導游服務、票務、郵政、醫(yī)務室、影音室、監(jiān)控室、餐飲服務等,一般設在各相應功能室的門頭上或外墻上。此類標識標牌的大小,根據設施和場地的大小而定。需要說明的是,《標志用公共信息圖形符號》系列國標近幾年有幾項更新,新設的標識標牌中的圖形符號應參照最新標準要求設置。 8、路牌。一般設置于交叉路口,多用于道路較多且各條道路均有一定長度的景區(qū)內。 9、樹木銘牌。這一項實際上也可以不單列,算到景物介紹牌里也可以。但一般要求在中文之外要加上該類植物的拉丁文學名。 二、標識標牌的外觀設計 好的標識標牌各有不同,不好的標識標牌千奇百怪。標識標牌的外觀設計需要注意遵循“三項原則、三個忌諱”。 標識標牌外觀設計的“三項原則”: 1、整體統一原則。在同一景區(qū)內設置的各類標識標牌,應在形態(tài)、色彩、材質等外觀的各組成部分保持基本統一,個別景點的標識標牌可根據景點特征進行適當創(chuàng)意,即便如此,其標識標牌的色系應與景區(qū)標識標牌的整體色系保持基本一致。 2、文化強化原則。可以在整體外形上,也可以通過部分板塊或紋飾圖案來體現景區(qū)的文化特征和內涵,景區(qū)特有的非遺文化、獨特的建筑元素、標志性的自然形態(tài)等均可作為原型進行提取演繹,通過特征顯著的標識標牌,將景區(qū)文化潤物細聲地強化滲透到游客認知中。
一、標識標牌的基本類型
首先要清楚標識標牌所包含的基本類型和標準內容,通常有以下幾種:
1、全景圖。標準中要求的內容為:“景區(qū)入口設置導游全景圖,正確標注主要景點和游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務室、公用電話、停車場等服務設施的位置,明示咨詢、投訴、救援電話?!比皥D整體幅面比較大,一般分為三大部分——醒目的中英文景區(qū)名稱和LOGO、景區(qū)全景游覽圖、中外文翻譯的景區(qū)介紹內容,有些景區(qū)的全景圖上還設有“游覽須知”一項。細節(jié)內容包括:各景點、各項服務設施的位置,景區(qū)自設的三類電話(咨詢、投訴、救援),各項服務設施的標準圖形符號圖例。
2、導覽圖。標準中要求的內容為:“在景區(qū)內交叉路口設置導覽圖,標明當前位置及周邊景點和服務設施?!眰€人理解應是“景區(qū)各分片區(qū)區(qū)域性的游覽圖”,前文對此已有闡述。導覽圖一般一個版面就可以放置全部內容,根據實際情況,也可分為兩個或多個版面。必須具備四大項內容——景區(qū)某個區(qū)域的中英文翻譯名稱、區(qū)域性游覽圖、游客當前所在位置、周邊景點和服務設施的位置。
3、指示牌(即標準中的“標識牌”)。標準中要求的內容為:“指景區(qū)內引導方向或方位的標志標識?!陛^為完善的指示牌內容為:中英文景區(qū)名稱和LOGO+中外文翻譯的景點或服務設施名稱+指向箭頭+距離,有些景區(qū)的標識牌上還附有自設的景點圖形符號和標準的服務設施圖形符號,未為不可。
4、景物介紹牌。標準要求的內容為:“介紹主要景點、景觀或相關展示內容的介紹說明牌?!敝饕獌热莅ǎ褐杏⑽木皡^(qū)名稱和LOGO+中外文對照的景點、景觀或相關展示內容的介紹文字,加上咨詢、投訴、救援三類電話也不為過。
5、警示牌。一般分為安全警示牌、禁止性警示牌、公德提醒牌,如“請勿戲水”、“禁止翻越”、“少一串腳印,多一份綠意”等,安全警示和禁止性警示一般都有標準的圖形符號和標準的語言,公德提醒牌內容則多為自撰,語言忌諱生硬。
6、溫馨提示牌和公告牌。一般為對游客的友好建議或景區(qū)游覽項目的公示內容,如漂流體驗項目、纜車服務項目等特種游覽項目,需在項目起始處設置此類標識標牌。
7、公共信息符號牌。分為大小兩類,大公共信息符號牌有停車場、旅游廁所、游客中心、景區(qū)出入口等,一般為立式;小公共信息符號牌有導游服務、票務、郵政、醫(yī)務室、影音室、監(jiān)控室、餐飲服務等,一般設在各相應功能室的門頭上或外墻上。此類標識標牌的大小,根據設施和場地的大小而定。需要說明的是,《標志用公共信息圖形符號》系列國標近幾年有幾項更新,新設的標識標牌中的圖形符號應參照最新標準要求設置。
8、路牌。一般設置于交叉路口,多用于道路較多且各條道路均有一定長度的景區(qū)內。
9、樹木銘牌。這一項實際上也可以不單列,算到景物介紹牌里也可以。但一般要求在中文之外要加上該類植物的拉丁文學名。
二、標識標牌的外觀設計
好的標識標牌各有不同,不好的標識標牌千奇百怪。標識標牌的外觀設計需要注意遵循“三項原則、三個忌諱”。
標識標牌外觀設計的“三項原則”:
1、整體統一原則。在同一景區(qū)內設置的各類標識標牌,應在形態(tài)、色彩、材質等外觀的各組成部分保持基本統一,個別景點的標識標牌可根據景點特征進行適當創(chuàng)意,即便如此,其標識標牌的色系應與景區(qū)標識標牌的整體色系保持基本一致。
2、文化強化原則。可以在整體外形上,也可以通過部分板塊或紋飾圖案來體現景區(qū)的文化特征和內涵,景區(qū)特有的非遺文化、獨特的建筑元素、標志性的自然形態(tài)等均可作為原型進行提取演繹,通過特征顯著的標識標牌,將景區(qū)文化潤物細聲地強化滲透到游客認知中。
3、生態(tài)協調原則。生態(tài)是一種文化,文化也是一種生態(tài),所謂生態(tài)協調,是指與景區(qū)的基本類型特征相呼應、相闡釋。在生態(tài)型景區(qū)內設置銀色不銹鋼外觀的標識標牌必定不適宜;在中國古城古鎮(zhèn)型景區(qū)內設置歐式風格的標識標牌,會讓人感覺不倫不類;在紅色主題文化景區(qū)內設置宗教文化類型的標識標牌,是不是會貽笑大方? 標識標牌外觀設計的“三個忌諱”: 1、切忌過度創(chuàng)意。創(chuàng)意很好,但要掌握一個度,牛鬼蛇神、嘩眾取寵、不可名狀、令人費解,還是算了吧。
標識標牌外觀設計的“三個忌諱”:
1、切忌過度創(chuàng)意。創(chuàng)意很好,但要掌握一個度,牛鬼蛇神、嘩眾取寵、不可名狀、令人費解,還是算了吧。
2、切忌形態(tài)猙獰。有些標識標牌設計得外廓尖銳,不規(guī)則的尖角林立,不僅給制作造成麻煩,也在視覺上有一種猙獰的感覺,同時也存在安全隱患——戳到你不疼嗎?
3、切忌五顏六色。簡單是美,簡潔是大美。標識標牌外觀不易色彩種類過多過雜,不同部分為了必要的區(qū)別,盡量使用同一色系的不同色階顏色,如確需使用特殊顏色(如景區(qū)LOGO或景區(qū)特征元素),也不宜超過兩種。當然標識標牌的內容另說。 三、標識標牌的語種設置 對于標識標牌內容的語種類型,前面已有闡述,此處再次強調。標識標牌內容的語種基本要求是:中文+英文+兩種其他語種,國內景區(qū)一般選擇中、英、日、韓四國語言,但近幾年越來越多的景區(qū)選擇了中、英、法、韓或中、英、俄、韓,原因不言自明。需要說明的是,各類標識標牌上的景區(qū)名稱一般使用中英互譯即可,其他內容盡量使用完整的四國語言對照。 四、標識標牌的智慧植入 近年來,國內景區(qū)越來越重視智慧旅游系統的建設,其中較易實施且越來越普及的一項,是在標識標牌上使用二維碼,包括在全景圖上設置景區(qū)官方網站和景區(qū)官方APP或公眾號的二維碼,在景物介紹牌上設置語音講解二維碼,“固定的導游員”秒變“智慧的導游員”,可謂喜大普奔。 五、標識標牌的布點布局 定點設置是景區(qū)標識標牌建設的最后一項工作(如果不算后期維護的話),需要遵循以下幾項原則: 1、布局合理:標識標牌在哪兒設置,該設多少,要在模擬基本的游覽活動的基礎上決定,少了不行,游客可能會在景區(qū)內蒙圈;多也不一定討好,除非要在景區(qū)舉辦標識標牌博覽會。 2、大小適宜:同種類型的標識標牌不一定非得高矮胖瘦一刀切,需根據設置場地的實際情況,作適宜性調整,以游客的最佳視角效果和不影響游覽活動為基本準則。 3、排除干預:游客和一個美妙的景觀合影,拍出的照片里始終杵著一面燈泡似的標識標牌,這是標識標牌對景觀環(huán)境的干擾;當初,標識標牌設在一個矮樹底下,一覽無余,數月過去,這棵矮樹長得枝繁葉茂,標識標牌藏在枝葉間欲抱琵琶半遮面,這是景觀環(huán)境對標識標牌的干擾。這兩項干擾,都需要前瞻性地排除。
3、切忌五顏六色。簡單是美,簡潔是大美。標識標牌外觀不易色彩種類過多過雜,不同部分為了必要的區(qū)別,盡量使用同一色系的不同色階顏色,如確需使用特殊顏色(如景區(qū)LOGO或景區(qū)特征元素),也不宜超過兩種。當然標識標牌的內容另說。
三、標識標牌的語種設置
對于標識標牌內容的語種類型,前面已有闡述,此處再次強調。標識標牌內容的語種基本要求是:中文+英文+兩種其他語種,國內景區(qū)一般選擇中、英、日、韓四國語言,但近幾年越來越多的景區(qū)選擇了中、英、法、韓或中、英、俄、韓,原因不言自明。需要說明的是,各類標識標牌上的景區(qū)名稱一般使用中英互譯即可,其他內容盡量使用完整的四國語言對照。
四、標識標牌的智慧植入
近年來,國內景區(qū)越來越重視智慧旅游系統的建設,其中較易實施且越來越普及的一項,是在標識標牌上使用二維碼,包括在全景圖上設置景區(qū)官方網站和景區(qū)官方APP或公眾號的二維碼,在景物介紹牌上設置語音講解二維碼,“固定的導游員”秒變“智慧的導游員”,可謂喜大普奔。
五、標識標牌的布點布局 定點設置是景區(qū)標識標牌建設的最后一項工作(如果不算后期維護的話),需要遵循以下幾項原則: 1、布局合理:標識標牌在哪兒設置,該設多少,要在模擬基本的游覽活動的基礎上決定,少了不行,游客可能會在景區(qū)內蒙圈;多也不一定討好,除非要在景區(qū)舉辦標識標牌博覽會。 2、大小適宜:同種類型的標識標牌不一定非得高矮胖瘦一刀切,需根據設置場地的實際情況,作適宜性調整,以游客的最佳視角效果和不影響游覽活動為基本準則。 3、排除干預:游客和一個美妙的景觀合影,拍出的照片里始終杵著一面燈泡似的標識標牌,這是標識標牌對景觀環(huán)境的干擾;當初,標識標牌設在一個矮樹底下,一覽無余,數月過去,這棵矮樹長得枝繁葉茂,標識標牌藏在枝葉間欲抱琵琶半遮面,這是景觀環(huán)境對標識標牌的干擾。這兩項干擾,都需要前瞻性地排除。
定點設置是景區(qū)標識標牌建設的最后一項工作(如果不算后期維護的話),需要遵循以下幾項原則:
1、布局合理:標識標牌在哪兒設置,該設多少,要在模擬基本的游覽活動的基礎上決定,少了不行,游客可能會在景區(qū)內蒙圈;多也不一定討好,除非要在景區(qū)舉辦標識標牌博覽會。
2、大小適宜:同種類型的標識標牌不一定非得高矮胖瘦一刀切,需根據設置場地的實際情況,作適宜性調整,以游客的最佳視角效果和不影響游覽活動為基本準則。
3、排除干預:游客和一個美妙的景觀合影,拍出的照片里始終杵著一面燈泡似的標識標牌,這是標識標牌對景觀環(huán)境的干擾;當初,標識標牌設在一個矮樹底下,一覽無余,數月過去,這棵矮樹長得枝繁葉茂,標識標牌藏在枝葉間欲抱琵琶半遮面,這是景觀環(huán)境對標識標牌的干擾。這兩項干擾,都需要前瞻性地排除。