標識是為游客傳遞路線,指明景點位置、起安全警示作用以及傳達公園發(fā)展理念的標識(牌)或標識物,是公園的重要組成部分,有助于旅游者順利完成游覽過程,獲得滿意的旅游體驗。好的完善的標識系統(tǒng),可以起到畫龍點睛的作用,提升硬件環(huán)境的同時,給予了游客更美好的旅游體驗。
公園標識系統(tǒng)的現狀問題 標識是為游客傳遞路線,指明景點位置、起安全警示作用以及傳達公園發(fā)展理念的標識(牌)或標識物,是公園的重要組成部分,有助于旅游者順利完成游覽過程,獲得滿意的旅游體驗。目前我國大部分旅游標識系統(tǒng)存在各式各樣的問題,主要體現在如下四個方面: 1)規(guī)劃設計理論匱乏: 沒有形成完整的理論體系。發(fā)達國家在旅游標識設計上,已經開始將標識與人體工程學、環(huán)境心理學、設計美學的內容緊密結合在一起,強調個性化和人性化設計理念,注重自然景觀和人文景觀的內在體現, 2)標準有余,特色不足: 同質化嚴重,缺乏特色,很多公園之間相互的簡單復制、機械模仿,造成了旅游標識系統(tǒng)的趨向于“無差別風格”,缺少當地的地域風貌、風土人情、歷史文化等特點。很多設計公司的旅游景區(qū)標識設計也過于流于形式化、表面化,沒有深入挖掘景區(qū)的地方文化內涵與特點,導致設計出的旅游標識“千篇一律”。 3)形式單一,功能不全: 形式單一,功能不全,沒有傳遞正確、完整信息,對旅游者的游程造成困擾。如有的旅游標識系統(tǒng)指示路線信息不明確,銜接不閉合,或者英文翻譯不準確,含糊片面的信息讓游客如置身迷宮,不能順利到達目的地,影響旅游的質量和心情;有的過于簡單、片面,忽視了公園文化的傳播,沒有發(fā)揮標識系統(tǒng)的最大效用。 指示牌是從游客角度出發(fā),對園區(qū)內各個景點、公共設施及服務設施的方位及線路指示。包括方位指示牌與場所標識牌。而這是互相配合的,對必須標識的場所進行標識,有利于提高公園的服務效率 4)缺乏明顯的旅游特質,沒有旅游屬性: 沒有明顯旅游特質,沒有旅游屬性,不能反映園區(qū)的主題特色和地域文化特色,只發(fā)揮了其表面功能,并沒有充分挖掘其內在功能,屬于對于自身資源的一種浪費。
公園標識系統(tǒng)的現狀問題
標識是為游客傳遞路線,指明景點位置、起安全警示作用以及傳達公園發(fā)展理念的標識(牌)或標識物,是公園的重要組成部分,有助于旅游者順利完成游覽過程,獲得滿意的旅游體驗。目前我國大部分旅游標識系統(tǒng)存在各式各樣的問題,主要體現在如下四個方面:
1)規(guī)劃設計理論匱乏:
沒有形成完整的理論體系。發(fā)達國家在旅游標識設計上,已經開始將標識與人體工程學、環(huán)境心理學、設計美學的內容緊密結合在一起,強調個性化和人性化設計理念,注重自然景觀和人文景觀的內在體現,
2)標準有余,特色不足:
同質化嚴重,缺乏特色,很多公園之間相互的簡單復制、機械模仿,造成了旅游標識系統(tǒng)的趨向于“無差別風格”,缺少當地的地域風貌、風土人情、歷史文化等特點。很多設計公司的旅游景區(qū)標識設計也過于流于形式化、表面化,沒有深入挖掘景區(qū)的地方文化內涵與特點,導致設計出的旅游標識“千篇一律”。
3)形式單一,功能不全:
形式單一,功能不全,沒有傳遞正確、完整信息,對旅游者的游程造成困擾。如有的旅游標識系統(tǒng)指示路線信息不明確,銜接不閉合,或者英文翻譯不準確,含糊片面的信息讓游客如置身迷宮,不能順利到達目的地,影響旅游的質量和心情;有的過于簡單、片面,忽視了公園文化的傳播,沒有發(fā)揮標識系統(tǒng)的最大效用。
指示牌是從游客角度出發(fā),對園區(qū)內各個景點、公共設施及服務設施的方位及線路指示。包括方位指示牌與場所標識牌。而這是互相配合的,對必須標識的場所進行標識,有利于提高公園的服務效率
4)缺乏明顯的旅游特質,沒有旅游屬性:
沒有明顯旅游特質,沒有旅游屬性,不能反映園區(qū)的主題特色和地域文化特色,只發(fā)揮了其表面功能,并沒有充分挖掘其內在功能,屬于對于自身資源的一種浪費。
標識系統(tǒng)的“旅游化設計”的作用 對旅游的標識系統(tǒng)進行“旅游化設計”,標準化設計的同時挖掘公園標識自身特色,使其真正融入環(huán)境,利用多種表現形式將標識打造成公園的特定符號,發(fā)揮旅游標識系統(tǒng)的最大價值。不僅僅是標識的“標識”,也可以成為一道亮麗風景,可以成為旅游者體驗主題文化的線索,以及旅游者體驗的重要組成部分。
標識系統(tǒng)的“旅游化設計”的作用
對旅游的標識系統(tǒng)進行“旅游化設計”,標準化設計的同時挖掘公園標識自身特色,使其真正融入環(huán)境,利用多種表現形式將標識打造成公園的特定符號,發(fā)揮旅游標識系統(tǒng)的最大價值。不僅僅是標識的“標識”,也可以成為一道亮麗風景,可以成為旅游者體驗主題文化的線索,以及旅游者體驗的重要組成部分。
1)強化公園的主題線索 標識系統(tǒng)最重要的作用就是導引旅游線路,成為旅游者游覽過程中從始至終都需要關注的“核心吸引物”,更容易潛移默化地向旅游者滲透公園的主題特色。對于具有特色主題游線的公園,標識系統(tǒng)可以起到“強制化游線”的作用,進一步強化旅游者對于公園主題特色的印象。 2)完善游客的游憩體驗 標識系統(tǒng)通過旅游化設計本身可以成為公園景觀系統(tǒng)的一部分,而成為一道靚麗的風景,部分標識可以成為旅游者的“拍照點”和“興奮點”,在其固有功能的基礎上,增加公園的吸引力,使旅游者更加容易記住,獲得良好的游憩體驗。 解說牌是對公園的概況、文物、特色信息進行介紹的一個載體。便于游客在短時間內對公園進行了解。而且是寓教于樂的好途徑。 公園管理需要一種有序性,為了社會公共的利益,設立必要的禁止標識和提示標識。 公園提示牌包括:公園提示牌包括:愛護花草、小心臺階等,公園禁止標識包括:禁止抽煙、禁止攝影、禁止步入、禁止攀爬等。 3)宣傳的創(chuàng)意營銷 標識系統(tǒng)可以成為公園創(chuàng)意化營銷方式,傳統(tǒng)的營銷“轟炸”可能會遭到旅游者的反感和抵制,而融入公園標識系統(tǒng)的推廣與營銷會對旅游者產生潛移默化的影響,使旅游者不知不覺地接受公園的宣傳營銷。另外,在公園主題指導下設計的特色、個性、有趣的標識系統(tǒng)又成為能夠代表公園的一個符號,成為旅游者間口碑相傳的一個傳播點。 旅游標識系統(tǒng)“旅游化設計”的原則 1)人性化設計,滿足游客的心理需求 充分考慮旅游者的感受,在游客獲得信息時盡量減少行政方面的宣傳標語,以服務者的身份引導和提醒,努力營造一種輕松、舒適的環(huán)境氛圍。在具體內容上,增加標識內容的知識性、哲理性和趣味性。 2) 規(guī)范化設計,方便游客旅游完成活動 主題鮮明,位置突出 傳達信息必須準確、清楚,文字表達簡潔明快、易于理解和記憶。色彩清晰舒適,易于景區(qū)環(huán)境的辨識。在位置選擇上,應設置于公園內的交通流線中,如出入口、交叉口、標志性景點前等旅游者必經之處。應有最大的能見度,使人們在一瞥之間就能捕捉到所需要的信息。 為體現一個公園的地域文化與精神狀態(tài),在環(huán)境中設置宣傳標識,一部分標識涉及市民的行為規(guī)范,如:“不隨地吐痰”“請關心幫助殘疾人”等。一部分標識是文化知識性的,如對一些文化遺址進行介紹,對一些動物、植物進行介紹。 連續(xù)設置,成為序列 標識設置應連貫成序,引導游客順利完成公園內的旅游活動。同時,標識牌的設置應統(tǒng)一,有利于美化公園,提高美觀性。 3)景觀化設計,增加吸引力 挖掘標識系統(tǒng)的美學價值、藝術價值、文化價值,不斷豐富其內涵,同時展示其外在美感,內外兼顧,使標識系統(tǒng)成為公園旅游吸引物的重要組成部分。 4)合理的空間布局 對公園進行整體介紹的全景標識牌一般設置在入口處;規(guī)定性標識牌應設置在休息點與主要出入口等旅游者較集中處,宣傳類標識牌應設置在公園及各景點的出入口、休息點及生態(tài)系統(tǒng)內;指路標識牌一般分布在通向一個或多個景點的路口處,景點標識牌一般置于景點入口或其核心區(qū)域。 另外,通過對游客行為心理的分析,應設置在容易發(fā)現、方便使用的地點,如有多處適合的地點,則選擇能吸引最多游客和有特色的地點,并要避免設置在可能對游客和設施造成危害的地點。 公園標識牌材料運用不僅要充分考慮材料本身的特點,而且也要考慮園區(qū)自身的因素。這樣才能制作出既美觀時尚、又符合公園內涵并且經久耐用的標識牌。在設計公園標識系統(tǒng)時,要親臨現場實地體驗下其環(huán)境設施,以便確定其公園標識系統(tǒng)風格,展現出公園自身的外在形象和內在文化。其次要規(guī)劃設計,確定各標識牌所放置的位置和數量、尺寸等等,在確定的同時要根據人機工程學和建筑學、美學,以便標識牌能發(fā)揮到其自身功能。 5)清晰的內容設計 語言應親切、感人,更加人性化和貼近群眾,努力營造輕松、舒適的氛圍;在字體和字號選擇上應使用人們最常用、最熟悉的字體,并與周圍環(huán)境相協調;盡量減少使用裝飾性太過于花哨的字體;要根據標識牌大小和作用考慮字號的大小。 交通信息指示類、環(huán)保與安全提示類標識牌的顏色設計要嚴格按照相關國家標準執(zhí)行,無規(guī)定的可進行個性化設計,適當融入公園或其所在地的歷史、文化、風俗等元素。 在公園標識系統(tǒng)中,大多使用木材,再配以相應工藝,就能夠創(chuàng)造出貼近自然、土生土長的氛圍,和公園的環(huán)境相得益彰,這是自然景觀所需要的。不過如果是人文景觀,就要結合景觀風格特色加以選擇恰當的材料,使其搭配協調,自然而然的加入,而不是硬生生的放在那里。 6)和諧的載體設計 材料的選擇應綜合考慮材料的成本、耐久性、安全性、環(huán)保性、視覺效果、制作安裝、管理維護及園區(qū)的自然環(huán)境、歷史文化特點等因素,不同的材料質地給人以不同的觸感 、聯想和審美情趣。如:木材、竹材具有樸素無華的本質,很容易與自然環(huán)境協調;人造或天然石材給人以色彩穩(wěn)重、現代感和便于清潔與管理的感受,很受歡迎。在造型方面,可選規(guī)則與不規(guī)則的幾何圖形,也可選動植物、山體河流等形象造型,還可選較為抽象的造型。 結語 標識系統(tǒng)作為園區(qū)環(huán)境的重要組成部分,是引導游客在全程游覽中必不可少的重要部分,在創(chuàng)造和諧的游覽與休閑環(huán)境,為游客提供人性化服務上起著必不可少的作用。好的完善的標識系統(tǒng),可以起到畫龍點睛的作用,提升硬件環(huán)境的同時,給予了游客更美好的旅游體驗。努力實現公共信息導向系統(tǒng)功能的合理化、實用的舒適化、空間藝術的人性化是我們全體標識人的最終追求。
1)強化公園的主題線索
標識系統(tǒng)最重要的作用就是導引旅游線路,成為旅游者游覽過程中從始至終都需要關注的“核心吸引物”,更容易潛移默化地向旅游者滲透公園的主題特色。對于具有特色主題游線的公園,標識系統(tǒng)可以起到“強制化游線”的作用,進一步強化旅游者對于公園主題特色的印象。
2)完善游客的游憩體驗
標識系統(tǒng)通過旅游化設計本身可以成為公園景觀系統(tǒng)的一部分,而成為一道靚麗的風景,部分標識可以成為旅游者的“拍照點”和“興奮點”,在其固有功能的基礎上,增加公園的吸引力,使旅游者更加容易記住,獲得良好的游憩體驗。
解說牌是對公園的概況、文物、特色信息進行介紹的一個載體。便于游客在短時間內對公園進行了解。而且是寓教于樂的好途徑。
公園管理需要一種有序性,為了社會公共的利益,設立必要的禁止標識和提示標識。 公園提示牌包括:公園提示牌包括:愛護花草、小心臺階等,公園禁止標識包括:禁止抽煙、禁止攝影、禁止步入、禁止攀爬等。
3)宣傳的創(chuàng)意營銷
標識系統(tǒng)可以成為公園創(chuàng)意化營銷方式,傳統(tǒng)的營銷“轟炸”可能會遭到旅游者的反感和抵制,而融入公園標識系統(tǒng)的推廣與營銷會對旅游者產生潛移默化的影響,使旅游者不知不覺地接受公園的宣傳營銷。另外,在公園主題指導下設計的特色、個性、有趣的標識系統(tǒng)又成為能夠代表公園的一個符號,成為旅游者間口碑相傳的一個傳播點。
旅游標識系統(tǒng)“旅游化設計”的原則 1)人性化設計,滿足游客的心理需求 充分考慮旅游者的感受,在游客獲得信息時盡量減少行政方面的宣傳標語,以服務者的身份引導和提醒,努力營造一種輕松、舒適的環(huán)境氛圍。在具體內容上,增加標識內容的知識性、哲理性和趣味性。 2) 規(guī)范化設計,方便游客旅游完成活動 主題鮮明,位置突出 傳達信息必須準確、清楚,文字表達簡潔明快、易于理解和記憶。色彩清晰舒適,易于景區(qū)環(huán)境的辨識。在位置選擇上,應設置于公園內的交通流線中,如出入口、交叉口、標志性景點前等旅游者必經之處。應有最大的能見度,使人們在一瞥之間就能捕捉到所需要的信息。 為體現一個公園的地域文化與精神狀態(tài),在環(huán)境中設置宣傳標識,一部分標識涉及市民的行為規(guī)范,如:“不隨地吐痰”“請關心幫助殘疾人”等。一部分標識是文化知識性的,如對一些文化遺址進行介紹,對一些動物、植物進行介紹。 連續(xù)設置,成為序列 標識設置應連貫成序,引導游客順利完成公園內的旅游活動。同時,標識牌的設置應統(tǒng)一,有利于美化公園,提高美觀性。 3)景觀化設計,增加吸引力 挖掘標識系統(tǒng)的美學價值、藝術價值、文化價值,不斷豐富其內涵,同時展示其外在美感,內外兼顧,使標識系統(tǒng)成為公園旅游吸引物的重要組成部分。
旅游標識系統(tǒng)“旅游化設計”的原則
1)人性化設計,滿足游客的心理需求
充分考慮旅游者的感受,在游客獲得信息時盡量減少行政方面的宣傳標語,以服務者的身份引導和提醒,努力營造一種輕松、舒適的環(huán)境氛圍。在具體內容上,增加標識內容的知識性、哲理性和趣味性。
2) 規(guī)范化設計,方便游客旅游完成活動
主題鮮明,位置突出
傳達信息必須準確、清楚,文字表達簡潔明快、易于理解和記憶。色彩清晰舒適,易于景區(qū)環(huán)境的辨識。在位置選擇上,應設置于公園內的交通流線中,如出入口、交叉口、標志性景點前等旅游者必經之處。應有最大的能見度,使人們在一瞥之間就能捕捉到所需要的信息。
為體現一個公園的地域文化與精神狀態(tài),在環(huán)境中設置宣傳標識,一部分標識涉及市民的行為規(guī)范,如:“不隨地吐痰”“請關心幫助殘疾人”等。一部分標識是文化知識性的,如對一些文化遺址進行介紹,對一些動物、植物進行介紹。
連續(xù)設置,成為序列
標識設置應連貫成序,引導游客順利完成公園內的旅游活動。同時,標識牌的設置應統(tǒng)一,有利于美化公園,提高美觀性。
3)景觀化設計,增加吸引力
挖掘標識系統(tǒng)的美學價值、藝術價值、文化價值,不斷豐富其內涵,同時展示其外在美感,內外兼顧,使標識系統(tǒng)成為公園旅游吸引物的重要組成部分。
4)合理的空間布局 對公園進行整體介紹的全景標識牌一般設置在入口處;規(guī)定性標識牌應設置在休息點與主要出入口等旅游者較集中處,宣傳類標識牌應設置在公園及各景點的出入口、休息點及生態(tài)系統(tǒng)內;指路標識牌一般分布在通向一個或多個景點的路口處,景點標識牌一般置于景點入口或其核心區(qū)域。 另外,通過對游客行為心理的分析,應設置在容易發(fā)現、方便使用的地點,如有多處適合的地點,則選擇能吸引最多游客和有特色的地點,并要避免設置在可能對游客和設施造成危害的地點。 公園標識牌材料運用不僅要充分考慮材料本身的特點,而且也要考慮園區(qū)自身的因素。這樣才能制作出既美觀時尚、又符合公園內涵并且經久耐用的標識牌。在設計公園標識系統(tǒng)時,要親臨現場實地體驗下其環(huán)境設施,以便確定其公園標識系統(tǒng)風格,展現出公園自身的外在形象和內在文化。其次要規(guī)劃設計,確定各標識牌所放置的位置和數量、尺寸等等,在確定的同時要根據人機工程學和建筑學、美學,以便標識牌能發(fā)揮到其自身功能。
4)合理的空間布局
對公園進行整體介紹的全景標識牌一般設置在入口處;規(guī)定性標識牌應設置在休息點與主要出入口等旅游者較集中處,宣傳類標識牌應設置在公園及各景點的出入口、休息點及生態(tài)系統(tǒng)內;指路標識牌一般分布在通向一個或多個景點的路口處,景點標識牌一般置于景點入口或其核心區(qū)域。
另外,通過對游客行為心理的分析,應設置在容易發(fā)現、方便使用的地點,如有多處適合的地點,則選擇能吸引最多游客和有特色的地點,并要避免設置在可能對游客和設施造成危害的地點。
公園標識牌材料運用不僅要充分考慮材料本身的特點,而且也要考慮園區(qū)自身的因素。這樣才能制作出既美觀時尚、又符合公園內涵并且經久耐用的標識牌。在設計公園標識系統(tǒng)時,要親臨現場實地體驗下其環(huán)境設施,以便確定其公園標識系統(tǒng)風格,展現出公園自身的外在形象和內在文化。其次要規(guī)劃設計,確定各標識牌所放置的位置和數量、尺寸等等,在確定的同時要根據人機工程學和建筑學、美學,以便標識牌能發(fā)揮到其自身功能。
5)清晰的內容設計 語言應親切、感人,更加人性化和貼近群眾,努力營造輕松、舒適的氛圍;在字體和字號選擇上應使用人們最常用、最熟悉的字體,并與周圍環(huán)境相協調;盡量減少使用裝飾性太過于花哨的字體;要根據標識牌大小和作用考慮字號的大小。 交通信息指示類、環(huán)保與安全提示類標識牌的顏色設計要嚴格按照相關國家標準執(zhí)行,無規(guī)定的可進行個性化設計,適當融入公園或其所在地的歷史、文化、風俗等元素。 在公園標識系統(tǒng)中,大多使用木材,再配以相應工藝,就能夠創(chuàng)造出貼近自然、土生土長的氛圍,和公園的環(huán)境相得益彰,這是自然景觀所需要的。不過如果是人文景觀,就要結合景觀風格特色加以選擇恰當的材料,使其搭配協調,自然而然的加入,而不是硬生生的放在那里。
5)清晰的內容設計
語言應親切、感人,更加人性化和貼近群眾,努力營造輕松、舒適的氛圍;在字體和字號選擇上應使用人們最常用、最熟悉的字體,并與周圍環(huán)境相協調;盡量減少使用裝飾性太過于花哨的字體;要根據標識牌大小和作用考慮字號的大小。
交通信息指示類、環(huán)保與安全提示類標識牌的顏色設計要嚴格按照相關國家標準執(zhí)行,無規(guī)定的可進行個性化設計,適當融入公園或其所在地的歷史、文化、風俗等元素。
在公園標識系統(tǒng)中,大多使用木材,再配以相應工藝,就能夠創(chuàng)造出貼近自然、土生土長的氛圍,和公園的環(huán)境相得益彰,這是自然景觀所需要的。不過如果是人文景觀,就要結合景觀風格特色加以選擇恰當的材料,使其搭配協調,自然而然的加入,而不是硬生生的放在那里。
6)和諧的載體設計 材料的選擇應綜合考慮材料的成本、耐久性、安全性、環(huán)保性、視覺效果、制作安裝、管理維護及園區(qū)的自然環(huán)境、歷史文化特點等因素,不同的材料質地給人以不同的觸感 、聯想和審美情趣。如:木材、竹材具有樸素無華的本質,很容易與自然環(huán)境協調;人造或天然石材給人以色彩穩(wěn)重、現代感和便于清潔與管理的感受,很受歡迎。在造型方面,可選規(guī)則與不規(guī)則的幾何圖形,也可選動植物、山體河流等形象造型,還可選較為抽象的造型。
6)和諧的載體設計
材料的選擇應綜合考慮材料的成本、耐久性、安全性、環(huán)保性、視覺效果、制作安裝、管理維護及園區(qū)的自然環(huán)境、歷史文化特點等因素,不同的材料質地給人以不同的觸感 、聯想和審美情趣。如:木材、竹材具有樸素無華的本質,很容易與自然環(huán)境協調;人造或天然石材給人以色彩穩(wěn)重、現代感和便于清潔與管理的感受,很受歡迎。在造型方面,可選規(guī)則與不規(guī)則的幾何圖形,也可選動植物、山體河流等形象造型,還可選較為抽象的造型。
結語 標識系統(tǒng)作為園區(qū)環(huán)境的重要組成部分,是引導游客在全程游覽中必不可少的重要部分,在創(chuàng)造和諧的游覽與休閑環(huán)境,為游客提供人性化服務上起著必不可少的作用。好的完善的標識系統(tǒng),可以起到畫龍點睛的作用,提升硬件環(huán)境的同時,給予了游客更美好的旅游體驗。努力實現公共信息導向系統(tǒng)功能的合理化、實用的舒適化、空間藝術的人性化是我們全體標識人的最終追求。
結語
標識系統(tǒng)作為園區(qū)環(huán)境的重要組成部分,是引導游客在全程游覽中必不可少的重要部分,在創(chuàng)造和諧的游覽與休閑環(huán)境,為游客提供人性化服務上起著必不可少的作用。好的完善的標識系統(tǒng),可以起到畫龍點睛的作用,提升硬件環(huán)境的同時,給予了游客更美好的旅游體驗。努力實現公共信息導向系統(tǒng)功能的合理化、實用的舒適化、空間藝術的人性化是我們全體標識人的最終追求。